Meine Website ist nicht erreichbar

Wenn deine Website nach dem Verbinden einer Domain nicht erscheint, prüfe der Reihe nach:

1. Status im Kundenportal: Unter Websites muss dein Paket Online zeigen. Bei Wird eingerichtet oder Domain fehlt ist noch etwas offen.
2. Wartezeit: Änderungen an DNS-Einträgen brauchen bis zu 24 Stunden, bis sie überall gelten. Bei Domains mit unseren Nameservern geht es meist in Minuten.
3. Nameserver: Bei Domains anderer Anbieter müssen die gezeigten Einträge dort gesetzt sein. Prüfe sie noch einmal.
4. Paket abgelaufen: Ist die Laufzeit vorbei, zeigt der Status Abgelaufen. Verlängere das Paket, dann geht die Website wieder online.
5. Browser-Cache: Teste die Seite in einem privaten Fenster oder auf dem Smartphone.

Hilft das nicht, schreib uns ein Ticket mit der Adresse deiner Website. Wähle als Thema Website-Builder & E-Mail.

Zuletzt aktualisiert: 24.10.2026